Scroll| チェックイン／チェックアウト時間 | 16:00～翌日11:00。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは1時間につきNT$500の追加料金がかかります。お部屋の手配のため、事前にご連絡ください。
フロントデスクの営業時間：7:00～22:00。上記時間外はご利用いただけません。
| 朝食時間 | お一人様NT$150。ビュッフェまたはセットメニュー（空室状況によります）。7:30～9:00までご利用いただけます。
| 追加宿泊 | 0～5歳のお子様はご宿泊いただけます。6歳以上のお子様には、お一人様NT$800の追加清掃料金を頂戴いたします（エキストラベッドはご利用いただけません）。
| 毛布の追加リクエスト | 羽毛布団1枚につきNT$100の追加清掃料金を頂戴いたします。
| 心遣いあふれるアメニティ |エレベーター、ウォーターサーバー、氷、Wi-Fi、スリッパ、ウォーターサーバー、洗濯機、乾燥機
| 駐車場| 敷地内に屋外駐車場と充電ステーションをご用意しております。ご利用ください。駐車スペースの予約はできません。
| 来訪者禁止| 宿泊施設の品質と安全を確保するため、来訪者は敷地内および客室への立ち入りを禁止しております。
| 禁煙| たばこ健康被害防止法に基づき、敷地内（バルコニーを含む）での喫煙は禁止されています。
| ペット| 盲導犬を除き、ペットの同伴はご遠慮ください。この規則に違反された場合、ご入館をお断りし、返金もいたしかねます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
| 宿泊券| ご予約はお電話のみでお願いいたします。オンライン予約はご利用いただけません。標準契約に基づき、デポジットまたはクレジットカードの事前承認が必要となります。
| 予約の変更| ホテルに直接ご予約いただいたお客様は、1回のみ無料で予約を変更できます。2回目の変更は、元の予約をキャンセルし、再度予約していただく必要があります。
| 予約のキャンセル|キャンセルは、観光局が改訂した「個人旅行者予約標準契約に関する改正規則に関する規定」（2017年1月24日発効）に基づいて処理されます。* 3日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、デポジットは全額返金されます。
* 1～2日前にキャンセルのご連絡をいただいた場合、デポジットは50%返金されます。
* チェックイン当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合、デポジットは返金されません。
| デポジットは元の口座に返金されます。銀行手数料はお客様のご負担となります。デポジットの延長または保留サービスは提供しておりません。| 当ホテルに直接ご予約されていないお客様は、各予約サイト（海外ECプラットフォームを含む）および旅行代理店のキャンセルポリシーをご参照ください。春節（旧正月）期間中のキャンセル規定については、予約契約書をご参照ください。
|中央気象局による台風上陸警報、地震災害、または高速道路総局による蘇花公路または南迴公路（南迴公路）の通行止め（両方向）が発令された場合、| お客様の安全のため、ホテルは全額返金いたしますので、花蓮と台東へのご旅行日程を変更していただけます。客室料金は予告なく変更される場合があります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。